Zwroty towaru

Zgodnie z treścią ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) kupujący ma możliwość zwrotu zakupionych produktów w terminie do 14 dni od daty ich dostarczenia. Zwroty nie dotyczą produktów z systemu MIX wykonywanego na zlecenie kupujacego według ściśle określonego koloru z palety RAL. Sam zwrot odbywa się na koszt zwracajacego. Towar zwracany nie może nosić oznak użytkowania, musi być w stanie nienaruszonym oraz oryginalnie zamknięty. Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem lecz po zwróceniu towaru, sprzedający dokonuje przelewu ceny towaru uiszczoną przy zamówieniu przez klienta w ciągu 14 dni roboczych na wskazane przez klienta konto bankowe.

Zgodnie z treścią ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r. poz. 827) kupujący ma możliwość zwrotu zakupionych produktów w terminie do 14 dni od daty ich dostarczenia. Sam zwrot odbywa się na koszt zwracajacego. Towar zwracany nie może nosić oznak użytkowania. Dostarczony musi być w stanie nienaruszonym, czyli takim w jakim został dostarczony do klienta. Jeśli towar zostanie zwrócony, sprzedający dokonuje przelewu kwoty nabycia towaru wraz z kosztami jego dostawy uiszczonymi przy zamówieniu przez klienta w ciągu 14 dni roboczych na wskazane przez klienta konto bankowe.Zgodnie z najnowszą Dyrektywą UE nr 2023/2673 kupujący może odstąpić od umowy za pośrednictwem łatwo dostępnej funkcji elektronicznej (funkcji odstąpienia od umowy "jednym kliknięciem) dostępnej bezpośrednio na stronie internetowej Sklepu oraz w panelu klienta. Funkcja odstąpienia od umowy jest stale dostępna i widoczna w okresie przysługującym na odstąpienie od umowy. Klient może z niej skorzystać po zalogowaniu się do Panelu Klienta w zakładce 'Moje zamówienia' przy danym zamówieniu. W przypadku Klientów, którzy dokonali zakupu bez rejestracji konta (jako gość), funkcja odstąpienia jest dostępna za pośrednictwem dedykowanego formularza online dostępnego na stronie Sklepu w jego stopce – zakładka Zwrotu Towaru.. Dostęp do procedury zwrotu dla gości możliwy jest poprzez wprowadzenie numeru zamówienia oraz adresu e-mail użytego podczas zakupu.
Dla zalogowanych klientów w panelu klienta należy kliknąć w widoczny przycisk, inicjuje się wóczas proces zwrotu, należy wypełnić formularz zwrotu z opcją zwrotu całościowego lub częściowego poszczególnych pozycji z zamówienia. Po zaakceptowaniu formularza zwrotu system przesyła kupującemu potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy w formie wiadomości e-mail na adres podany podczas zakupu.

Skorzystanie z elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy jednym kliknięciem jest dobrowolne.
Istnieje również możliwość do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w dotychczasowy sposób, w szczególności poprzez wysłanie tradycyjnego pisemnego oświadczenia w wiadomości e-mail na adres mailowy podany w zakładce kontakt.